Comment ton parcours a-t-il évolué depuis ton arrivée ?
Charlotte Auzou : Je suis arrivée dans l’entreprise il y a 15 ans, dans une agence qui venait tout juste d’être créée. Lorsque je suis arrivée dans mon bureau, j’ai pu tout créer de A à Z et c’est précisément ce contexte qui m’a permis de me construire professionnellement.
Je n’ai jamais cherché à évoluer de manière hiérarchique. Ce qui m’a guidée, c’est plutôt l’envie d’élargir mon champ d’action, en restant dans ce que j’aime : la gestion, l’organisation, la structuration.
Comment as-tu développé tes compétences et trouver ta place ?
C.A. : Au départ, je n’avais pas de modèle. J’ai appris en faisant avec rigueur et curiosité. J’ai toujours cherché à comprendre, à me former en autodidacte, d’approfondir mes connaissances et de développer cette compétence de polyvalence.
Aujourd’hui, je sens que ma place est centrale : je fais le lien entre les équipes, entre les métiers et cela permet de fluidifier les échanges et d’avoir une vue d’ensemble sur l’activité.
Et puis, il y a aussi un point important que je tiens à souligner : le rôle des assistantes.
Dans le quotidien, nous sommes un vrai soutien pour les équipes et un lien indispensable dans le fonctionnement global. C’est un rôle clé, dont il faut vraiment prendre soin.
Quels défis as-tu rencontrés et quels conseil donnerais-tu pour les surmonter ?
C.A. : Le principal défi, c’est le temps. On a envie de tout faire, de tout bien faire… et on se rend compte qu’il faut apprendre à déléguer.
C’est une étape importante pour continuer à évoluer. Et puis, les rôles comme le mien sont souvent discrets, mais essentiels au bon fonctionnement des équipes.
Mon conseil pour celles et ceux qui veulent évoluer dans un rôle transversal est simple : Se faire confiance, oser et rester curieux. Ne pas attendre que les opportunités viennent, mais aller les chercher.
Ne pas attendre que les opportunités viennent, mais aller les chercher.
Quels ont été les obstacles les plus marquants rencontrés et comment les as-tu surmontés ?
Emmanuelle Kali : Je n’ai pas rencontré de grands obstacles à proprement parler.
En revanche, j’ai dû composer avec des facteurs plus personnels, notamment réussir à trouver un équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle. C’est un travail constant.
Il y a aussi la question de la confiance en soi. Même quand tout se passe bien, on peut douter. Il faut apprendre à dépasser ses freins, parfois invisibles, pour avancer sereinement.
En quoi ton parcours t’a-t-il préparé à ton rôle actuel ?
E.K. : Mon parcours s’est construit pas à pas, au fil des expériences que j’ai pu vivre dans l’entreprise. Avant d’arriver à mon poste actuel, j’ai occupé plusieurs fonctions, et cette diversité m’a donné une vraie vision globale. Le fait d’avoir occupé différents postes m’a donné tous les outils pour être là aujourd’hui, je le dis souvent aux nouvelles recrues.
Au fil des années, j’ai acquis une maîtrise complète de mon périmètre, que ce soit sur les aspects financiers, opérationnels ou géographiques.
Cela me permet d’aborder les situations avec plus de sérénité et d’avoir des échanges fluides et directs avec mes équipes.
Quelles valeurs te guident aujourd’hui dans ton évolution ?
E.K. : La communication est essentielle. Je suis convaincue qu’on peut tout dire, même les choses les plus délicates, à condition de le faire avec respect et bienveillance.
Pour moi, évoluer sans se perdre repose sur la patience, la persévérance et la fidélité envers les autres, mais aussi envers soi-même. Il est important de rester aligné avec ses valeurs.
J’ai eu la chance d’être entourée et soutenue, aussi bien par mes équipes que par ma famille, et cela a été déterminant pour me permettre de grandir.
Il faut oser et croire en soi, je le répète souvent à ceux qui hésitent à se lancer.
Il faut oser et croire en soi, je le répète souvent à ceux qui hésitent à se lancer.